> Cos'è SalusBank®?
> Come funziona SalusBank®?
> Per quale motivo dovrei associarmi?
> Associandomi a SalusBank® a quali altri servizi posso avere accesso?
> Le mie informazioni mediche restano private?
> Come posso archiviare i miei dati clinici?
> Ho la certezza che i miei dati clinici sono corretti?
> Quando posso inserire i miei dati?
> E' certo che i miei dati vengono inseriti nella mia cartella personale?
> Posso avere un copia su CD del mio archivio dati?
> Posso cambiare la mia User e Password?
> Posso cambiare l'abbonamento una volta iscritto?
> Ho perso la carta, come faccio?

Cos'è SalusBank®?
SalusBank® e' la prima banca dati della salute.

Come funziona SalusBank®?
In caso di emergenza, ricovero o in stato di incoscienza, l'associato ha la possibilità di dare accesso, attraverso sua personale autorizzazione o delega, ai suoi dati clinici personali. In questo modo il personale medico potrà apportare le cure necessarie e utilizzare i medicinali idonei, evitando rischi che possano compromettere la salvaguardia della vita del paziente.

Per quale motivo dovrei associarmi?
Ogni anno ci sono almeno 100.000 ricoveri di emergenza.
Una persona su dieci riceve cure errate per informazioni mediche insufficienti o errate sul paziente. Associandosi a SalusBank® si ha la certezza che i propri dati clinici siano immediatamente a conoscenza dei medici e che questi, possano, quindi, operare al meglio per salvaguardarci la vita. Inoltre in caso di stato di incoscienza SalusBank® parlerà per voi.

Associandomi a SalusBank® a quali altri servizi posso avere accesso?
I servizi offerti per coloro che si associano a SalusBank® sono elencati qui di seguito:

• Sms D’emergenza: SalusBank® offre il primo servizio sanitario al mondo a disporre del sistema mobile che permette al soccorritore di visualizzare in caso di emergenza, la sintesi della cartella clinica del paziente direttamente tramite sms, da qualsiasi cellulare gsm, sia in Italia che all’estero.
• Il CCS SalusBank®: si occupa di rispondere all'abbonato, che può ricevere tutta l'assistenza necessaria all'espletamento delle operazioni SalusBank. L'utente può richiedere al call center informazioni inerenti gli abbonamenti, l'inserimento, le estrapolazioni, le consultazioni dei propri dati e le documentazioni sanitarie archiviate; in questo caso l'operatore telefonico registrerà la richiesta.
• L'ICE SalusBank®: è il cuore pulsante di tutta l'iniziativa e rappresenta il punto di forza su cui si basa il servizio.
  Le attività del centro operativo consistono nel ricevere gli avvisi SMS di tutte le emergenze e di espletare in automatico le pratiche per salvaguardare la vita degli iscritti.
• Notifica Familiare - SalusBank® avvisa la vostra famiglia via sms e la informa sulle vostre condizioni, in modo che non siate soli in stato di emergenza.
• Aggiornamento Online - Possibilità di effettuare cambiamenti istantanei ai propri dati, incluso il cambiamento di indirizzo, aggiunta o eliminazione di medicinali e nuove informazioni psichiche.
• Privacy - Tutte le informazioni mediche personali sono raccolte in un database elettronico sanitario che non verrà mai distribuito o messo a disposizione di organizzazioni o persone non autorizzate.
• Documenti riservati - L'associato ha la possibilità di inserire tra i suoi files personali anche documenti quali il suo testamento (a richiesta si può avere la vidimazione online di un notaio); le scritture private, ecc.

Le mie informazioni mediche restano private?
Si, SalusBank® ci tiene alla privacy dei propri associati e alla riservatezza dei dati personali raccolti all'interno del database sanitario. La fiducia e la confidenza sono tra le ragioni per le quali i nostri associati si identificano in un servizio riservato e di alta qualità.

Come posso archiviare i miei dati clinici?
SalusBank® ti permette di inserire i tuoi dati attraverso uno schema semplice e guidato accedendo direttamente al tuo archivio e aggiornando in tempo reale i tuoi dati;

Ho la certezza che i miei dati clinici sono corretti?
SalusBank® non effettua alcun controllo o valutazione in merito alle informazioni personali inserite dall'utente nell'area riservata quindi non si assume nessuna responsabilità e non fornisce nessuna garanzia in merito alla completezza, correttezza, aggiornamento dei dati. Sarà compito esclusivo dell'utente assicurarsi che tutte le informazioni da lui personalmente inserite siano esatte.

Quando posso inserire i miei dati?
Effettuata l'iscrizione con relativo pagamento della quota di spettanza, SalusBank provvederà a generare una User ID e una Password che serviranno per accedere al Sistema e inserire/modificare dati.

E' certo che i miei dati vengono inseriti nella mia cartella personale?
I codici di identificazione vengono generati automaticamente e attribuiti dal Sistema di Sicurezza per l'Identificazione all'utente con procedure idonee a garantirne l'integrità e la segretezza.
Ogni qual volta l'utente accederà attraverso questi codici, il Sistema di Indentificazione provvederà a dare accesso solo ed esclusivamente alla sua cartella personale.

Posso avere un copia su CD del mio archivio dati?
Su richiesta l'utente potrà avere un back up (annuale o semestrale) dei suoi files su CD che gli verrà inviato per posta prioritaria in totale sicurezza.

Posso cambiare la mia User e Password?
L'utente potrà, per validi motivi, modificare la sua Password ogni qual volta lo desidera. Per quanto riguarda la modifica del Codice User potrà essere modificato consapevole del fatto che ogni variazione del sistema di accesso comporta necessariamente la stampa di una nuova Card e i costi derivanti dalla modifica del sistema.

Posso cambiare l'abbonamento una volta iscritto?
L'Utente iscrivendosi sceglierà l'abbonamento che più gli si addice. L'abbonamento ha durata annuale e deve essere rinnovato prima della data di scadenza; a quel punto l'Utente potrà modificare il pacchetto scelto.

Ho perso la carta, come faccio?
In caso di furto o di perdita della SalusCard, l'utente deve dare notifica immediata a Salusbank® che provvederà a bloccare la carta in modo che nessuno possa utilizzare illecitamente l'accesso al database. SalusBank® emetterà quanto prima dei nuovi codici e li invierà all'utente via email. L’utente potrà in questo modo avere un nuovo accesso alla propria cartella clinica e stampare la nuova card.